Cosa devo fare se non ci sono performance di vendita? Argomenti caldi e soluzioni strutturate in tutta la rete negli ultimi 10 giorni
Recentemente, la “performance lenta delle vendite” è diventata un tema caldo sul posto di lavoro. Soprattutto durante le fluttuazioni economiche, i team di vendita devono affrontare un’enorme pressione. Combinando i dati e i casi più discussi su Internet negli ultimi 10 giorni, inizierà questo articoloDiagnosi del problema, confronto dei dati, strategie praticheLe soluzioni sono fornite in tre dimensioni.
1. Classifica degli argomenti caldi relativi alle vendite negli ultimi 10 giorni
| Classifica | Parole chiave dell'argomento | Volume di ricerca (10.000) | Domande correlate |
|---|---|---|---|
| 1 | Ottimizzazione delle parole di vendita | 48,5 | Come migliorare il tasso di risposta dei clienti |
| 2 | Il cliente si rifiuta di rispondere | 36.2 | Come proseguire dopo essere stato rifiutato |
| 3 | Canali di acquisizione clienti online | 29.7 | Metodo di drenaggio del traffico di breve video/dominio privato |
| 4 | Adeguamento della mentalità di vendita | 22.4 | Come perseverare se non si effettuano ordini per molto tempo? |
2. Quattro ragioni principali per le prestazioni lente (sulla base dei dati del sondaggio)
| Classificazione delle cause | Proporzione | Prestazione tipica |
|---|---|---|
| Distorsione nel posizionamento del cliente | 42% | Raggiungi gruppi di clienti non target |
| Difetti del processo di conversione | 31% | Mancanza di una strategia di follow-up efficace |
| Consegna del valore del prodotto insufficiente | 18% | Impossibile risolvere i punti critici del cliente |
| impatto ambientale esterno | 9% | Politiche industriali/fluttuazioni economiche |
3. Piano d'azione in 5 fasi per migliorare rapidamente le prestazioni
1.Ritratto accurato del cliente: sulla base dei dati sulle transazioni dei clienti negli ultimi tre mesi, estrarre le caratteristiche dei clienti di alto valore (settore, posizione, catena decisionale, ecc.).
2.Test di iterazione del parlato: Progetta 3 serie di tecniche di risposta per diversi tipi di rifiuto e seleziona la soluzione ottimale tramite test A/B.
3.Stabilire un sistema di follow-up: utilizza gli strumenti CRM per impostare un ritmo di contatto di 5-7 volte e combinare più canali di posta elettronica + telefono + contatto della piattaforma social.
4.creare scarsità: aumentare il senso di urgenza dei clienti attraverso offerte a tempo limitato, servizi esclusivi, ecc. e fare riferimento al recente modello di “vendita flash” di live streaming.
5.Meccanismo di revisione giornaliera: Registra e analizza i motivi di rifiuto di ciascun cliente per formare un elenco di miglioramenti. I dati mostrano che i venditori che insistono nel rivedere le vendite vedranno aumentare le loro prestazioni in media del 67% entro tre mesi.
4. Confronto dell'efficienza delle vendite in diversi settori (dati di riferimento)
| industria | Periodo medio di transazione | Fattori chiave che influenzano |
|---|---|---|
| Software Saas | 45 giorni | Tasso di conversione di prova |
| Istruzione e formazione | 21 giorni | Urgenza del bisogno |
| dispositivo medico | 90 giorni | Lunghezza della catena decisionale |
Conclusione:Le innovazioni prestazionali richiedono una diagnosi sistematica e un’esecuzione precisa. Si consiglia di dedicare 2 ore a settimana agli aggiustamenti della strategia, concentrandosi suQualità del cliente>Quantità dei contatti>Efficienza di conversionepriorità. Ricorda, l’80% dei risultati di vendita spesso deriva dal 20% delle azioni chiave.
(Nota: i dati contenuti in questo articolo sono compilati in modo completo da piattaforme pubbliche come Baidu Index, Zhihu Hot List, 36Kr Industry Report, ecc. Il periodo statistico è dal 1 al 10 novembre 2023)
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